Экспортный онлайн-маркетинг — интервью с Алексеем Колбом

Сегодня на NetNews.by — прямое интервью с директором Network Systems Алексеем Колбом. Интервью было взято на конференции «Интернет-Маркетинг (Маркетинг 2.0)» 6 октября.

Берет интервью Виталий Трахтенберг — владелец издания NetNews.by. Напомним, что на прошедшей конференции Алексей читал доклад «5 главных ошибок экспортного онлайн-маркетинга».

Виталий Трахтенберг: Вопрос по теме Вашего доклада «5 главных ошибок экспортного онлайн-маркетинга». Чем все же экспортный интернет-маркетинг отличается от традиционного интернет-маркетинга, того, который работает на внутренних рынках?

Алексей Колб: Отличается принципиально тем, что это самая сложная часть маркетинга, это вывод новых продуктов на новые регионы. Я уже не помню точно, это у Котлера или у кого-то еще было, что сложностей в 14-17 раз больше, когда вам надо осваивать новый товар, новый регион и плюс если у вас там нет офиса поддержки, если мы говорим только об интернет-маркетинге на удаленные регионы. Поэтому тут надо все очень тщательно все планировать, очень грамотно все анализировать и оперативно контролировать.

Виталий Трахтенберг: А кого из клиентов Вы могли бы назвать (не нарушая никаких соглашений конфиденциальности, конечно!), кого вы выводили на экспортные рынки именно как Вы говорите, не имея офиса поддержки – только онлайн-выводом, но с успешным результатом кампании?

Алексей Колб: Производители сложно-технического оборудования. Пока они еще не продали там на много миллионов оборудования, но, тем не менее… Это производитель оборудования для школ – доски, парты из Беларуси. И это компания, была здесь «Игна», теперь это «Гумис» — производитель резиновых шлангов, которая так успешно вышла из Беларуси на российский регион, что в конце концов закрыла в Беларуси свой офис и теперь один из ведущих игроков рынка в Москве.
Директор приезжал к нам, говорит: «Алексей, Вы нас так вывели на Россию, что у меня россияне купили пробную такую партию, какую у меня Беларусь вся не покупала!»

Виталий Трахтенберг: Да, очень хороший результат! И это какая компания занималась выводом?

Алексей Колб: Наша компания Network Systems, NSYS торговая марка.
Исторически, с прошлого века, у нас был опыт выведения Минского завода шампанских вин... Когда приехала хозяйка торговой сети из Канады, купила на заводе Шампанских вин месячный запас продукции. Но, к сожалению, там не срослось по санитарным требованиям. Так бы это был бы еще в прошлом тысячелетии, такой знаковый контракт!

Виталий Трахтенберг: Но, в любом случае, получается, что основные сложности это в сумме затрат?Или какие-то инструменты работы...

Алексей Колб: Нет, в сумме планирования! Надо знать, что, кому и как. Например, то, что я говорил в докладе сравнение Северо-Западного региона и Сибири – в разных регионах разный спрос. Например, у нас есть клиенты, продающие в России мебель. И с марта по май у них идет просто жутчайший хапун плетенной мебели для крымских, сочинских и прочих прибрежных кафе. Но надо знать этот сезон. Потому что летом – летом они уже не берут, летом они уже зарабатывают на этой мебели. С другими товарами аналогично. То есть надо учитывать, раз это удаленные регионы, и географию и менталитет этих регионов.

Мы благодарим Алексея за такое экспресс-интервью.

Можно прослушать полную запись подкаста — интервью с Алексеем Колбом.

В качестве одного нетрадиционного инструмента предварительного изучения спроса Алексей назвал онлайн-аукционы, такие как eBay. То есть, готовясь к выходу на немецкий, например, рынок, компания-производитель может просто по локальному аукциону (eBay.de) посмотреть, есть ли спрос на такие товары в выбранном регионе.

Обсуждение

К сожалению, комментарии закрыты.